Intelligente CX: AI inzetten voor uitstekende klantenservice
De vooruitgang van AI transformeert de klantenservice – van zeer gepersonaliseerde interacties en assistentie tot een beter begrip van klantentrends en geoptimaliseerde interne processen. Zet jij deze technologie in om een werkelijk uitzonderlijke klantbeleving te bieden?
Doe mee aan een exclusieve, invite-only CX-workshop in samenwerking met Zendesk. Dit evenement biedt een unieke gelegenheid om van gedachten te wisselen over belangrijke zakelijke uitdagingen, ervaringen en inzichten rond het gebruik van AI in klantbeheer.
De workshop wordt geleid door Frans Reichardt, ook bekend als ‘De Klantenluisteraar’. Hij is een gerenommeerde internationale spreker, trainer en auteur op het gebied van klantbeleving.
Deze workshop van een halve dag omvat:
- Rondetafelgesprekken en waardevolle inzichten
- Netwerkmogelijkheden met vakgenoten, afgesloten met lunch in buffetstijl